e-mails des plaignants page 2/2

From: "itvlucas" <itvlucas@club-internet.fr> Newsgroups: proxad.free.adsl Subject: les 59 euro tranformé en caution , une alternative a la polemique Date: Wed, 30 Jun 2004 23:25:30 +0200

en relisant tous ces post , on en retire que la raison des 59euro est du aux frais de logistiques ( transport , stock, echange...). ce qu on veut , nous , c est ne "payer" pas ces frais et conserver un sagem qu on a jamais voulu meme en cadeau avant , l abonné devait renvoyer le sagem a ses frais , attendre la confirmation de free de la reception , avant de recevoir la freebox. ca fait beaucoup boulot , risque de perte du sagem par la poste ..., ca devient ingerable pour free, d ou sa volonté de nous faire paire ces frais. je propose que les 59euro soit utilisé en temps que caution pour l envoi de la freebox. (systeme de caution canal satellite) avec les interets que free gagnera en attendant , il ne sera pas perdant. on pourra etre ensuite rembourser en cas de resiliation avec renvoi du sagem et freebox. si on decide de conserver le sagem , la caution n est pas recuperé pour l envoi des prochaines versions (V4), il est clair que tout le monde ne veut pas avoir immediatement la derniere freebox. ceux qui demande a recevoir dès la sortie le v4, je propose qu ils payent dans ce cas des frais de mis a jour hardware, ici 59 ? sont justifiés . le sagem conservé pourra servir a la transition. au moins ca evitera de voir un abonné echanger son materiel 3 fois en un an , avec les frais de renvois , ca revenait cher. pour la distribution d un nouveau modele , ils devraient diviser la metropole en plusieurs zones(en se basant sur n°de tel, 01,02,03....par exemple) et lancer la distribution dans chaque zone une a une avec au moins une semaine d ecart , au moins on aurait des dates assez precise sur la distribution. la principale plainte vient aussi du fait que les anciens abonnés se sentent toujours léser. free devrait proposer un echange nouvel version freebox gratuit si on possede l ancien modele depuis plus de 12 mois ou un echange a tarif preferentiel de 15 euro par exemple ( le principe d'echange nouveau portable pour abonnement mobile) c est comme ca qu on fidelise ses clients j espere que cette iddée arrivera juqu a un responsable de free ou a un organisme de consommation tel que 60 millions de consommateurs.... si certaines idées  vous plaisent , n hesitez pas a en parler dans d autres forums et a la diffuser

From: "Nico" <ffe-285@myamail.com> Newsgroups: proxad.free.adsl Subject: C'est pas très grave... Date: Wed, 30 Jun 2004 23:27:39 +0200

C'est pas vraiment la peine de gueuler après tout, pour les 60EUR réclamés pour obtenir la Freebox. Free prétend que c'est rapidement amorti, prouvont le en amortissant les frais de résiliation chez...la concurrence.NEUF TELECOM par exemple. Free n'est vraiment pas malin : il se lance en bourse et ne fait que des conneries. Annonces repoussées sans cesse ou non respectées, fausses promesses, abus de langage(on parlait d'échange, il est où l'échange). Free prétend que ce n'est pas le modem Sagem qu'il faut payer 60EUR, mais c'est quoi alors ? Et cette fameuse solution "d'échange" n'est pas tombé du ciel du jour au lendemain. Ca se savait déjà le 4 juin dernier, date de l'annonce du "5 méga officiel". Et, le must, le patron est arrété pour proxénétisme. J'espère au moins que les actionnaires sont aux anges. Moi perso, je suis pas près d'achter des actions Free/iliad/proxad...

From: "Cyp'" <cypluraghi@free.fr> Newsgroups: proxad.free.adsl Subject: Concours de Sagems Date: Wed, 30 Jun 2004 23:43:48 +0200

C'est très simple et très convivial; voilà ce que je vous propose : un concours de Sagems. 1: On se monte en assoce. (59,99 zörros la cotise) 2 : On fait une concentration, dans les locaux de Frî. 3 : On fait la plus grosse pile de Sagems au monde. 4 : On fait constater ça par le Guinness. Tout ça pour simplement meubler les 28 minutes restantes avant le prochain Scud de nos amis de chez Frî. -- Cypritoche Pour les antimes

From: "campinoi" <sm16@free.fr> Newsgroups: proxad.free.adsl Subject: annulation d'une demande Date: Thu, 1 Jul 2004 16:09:13 +0200

bonjour, est-il possible d'annuler une demande d'echange "sagem contre freebox" ? merci

From: "format.c" <nospam@connard> Newsgroups: proxad.free.adsl Subject: ?????? Ben alors !!! Date: Thu, 1 Jul 2004 19:20:27 +0200

Ca y est on est le 1 er juillet !!! la fin du 2 eme trimestre est faite !! et je n'ai pas de Freebox !! même payante ! Y'a un transporteur qui doit passer chez moi ce soir ?? Comment cela se passe ?? il y a des penalitées de retard ?? par jour en retard ? 3 euros par jour ?? en 20 jour le sagem est remboursé ! Cool !!

From: "arris52" <abrkane@free.fr> Newsgroups: proxad.free.adsl Subject: Pétition Contre l'arnaque de free Date: Thu, 1 Jul 2004 19:58:02 +0200

Contre l'arnaque de Free ( Nous refourguer son sagem pour 59,99 ? ...), je propose que les anciens abonnés s'organisent pour menacer free d'une résiliation en bloc, s'ils ne retirent pas leur clause. Contre une telle hémoragie ils seront obligés d'y réfléchir à deux.... Pour ma part je préférerais quitter Free. C'est une question de principe. C'est honteux ce qu'ils font là.

From: jheu lébienprofon <jheu@ledenlaus.com> Newsgroups: proxad.free.adsl Subject: FREE ILS ONT QU'A... Date: Thu, 01 Jul 2004 22:55:11 +0200

Aller se faire voir chez les GRECS, comme les tchèques! JL

From: "format.c" <nospam@connard> Newsgroups: proxad.free.adsl Subject: A qui envoyer les mails annoncant la gratuité de l'echange ??? Date: Thu, 1 Jul 2004 23:06:54 +0200

Car je viens de lire l'article et le Boukobza dit qu'il ne l'a jamais dit !! que cela serait gratuit !! la preuve parmi d'autre que si !!: -- Madame, Monsieur Vous devez effectivement recevoir une free box par la suite (car vous êtes à moins de 2500m du central téléphonique), mais cet envoi devrait se faire automatiquement en début d?année et sans générer de frais Merci de l'attention que vous portez à nos services. Cordialement, Mamadou-hotline FreeADSL ---------------------------------

From: "Captainbidibul" <CptBid@html> Newsgroups: proxad.free.adsl Subject: X. Niel a été libéré Date: Thu, 1 Jul 2004 23:19:30 +0200

Merci à tous les dégroupés pour leur participation de 60euro au paiement de la caution

From: "N K eO Julien" <nkeo@NOT.free.fr> Newsgroups: proxad.free.adsl Subject: Ne migrez pas de Sagem à Freebox Date: Sun, 4 Jul 2004 13:00:12 +0200

Il me semble qu'avec la loi française, nous avons le droit de rompre un contrat sans frais si les CGV ont été modifiées unilatéralement... Tous les mécontents par rapport à la migration payante du Sagem vers la Freebox (qui je l'avoue est complètement stupide puisque je n'ai JAMAIS utilisé leur modem pourri, préférant utiliser mon modem à MOI), bref il vous suffit de contacter une asso de consommateurs (comme la plupart d'entre nous l'ont déjà fait) et de demander une résiliation gratuite par rapport au contrat modifié et aux promesses non tenues. Une grosse vague de résiliations gratuites chez Free leur ferait très mal. Moi je ne résilierai pas, mais vous, rien ne vous en empêche !

Date: Mon, 05 Jul 2004 08:43:53 +0200 From: julien <forum@no--Spam_the-last-dream.com> Newsgroups: proxad.free.adsl Subject: Re: Freebox V4??

impossible, les gas de Free sont incompétent, pour tenir les délai. Ils ont attendu la derniére semaine de leur délai pour nous annoncer qu'il fallait payé ce qu'ils m'avaient dit gratuit.. Alors faire des cadeau, ca n'a jamais était leur genre, c'est plutôt faire en sorte de profiter au maximumu de leur clause de la CGV (et en faire de nouvelle lors que c'est nécessaire)